2022国际多语言客服外贸版多商户 无限坐席 在线客服系统源码 带机器人 带翻译 适配PC/手机

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2.程序仅供娱乐交流测试,请勿用于非法用途,不得违反国家法律,购买后用作他用,一切法律责任与本店无关!

3.安装仅限搭建到服务器,能访问前后台,如果需要对接支付充值、短信、APP、网站名称及图片修改设置等,另外协商费用。搭建前请买家提供宝塔后台进去搭建安装!

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帮助网络信息犯罪活动罪立案标准:

明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助的应该立案。

《刑法》第二百八十七条之二,帮助信息网络犯罪活动罪

明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第1款的规定处罚。有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。

国际化多语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语、希腊语、荷兰语、波兰语、芬兰语二十种语言。让外贸沟通更简单,助力外贸新机遇

 全渠道接入

– 全景工作台,统一服务来自网站、APP、x微x信、微博、H5、呼叫中心、工单等各渠道客户

– 支持文字、图片、语音、表情、视频、文件等多种富媒体消息

 

稳定、安全、可靠

– 即时通讯云共享代码,水平扩展亿级高并发架构,长链接保障,消息必达

– 数据传输全程加密,保证消息安全收发

 

智能路由分配,开启高效服务

  多种分配规则,空闲率分配,随机分配,熟客优先,灵活选择

  指定客x服、技能组分配,提供最恰当的服务

  咨询量大时,支持排队溢出,服务下沉,让客户不再等待

 

智能客x服机器人,7*24小时不间断服务

  一键开通,全天候服务客户,告别排队

  人机协作模式辅助人工客x服,高效接待

  覆盖率、准确率等各项指标均领行行业

  地区/会话发起页/来源等客户轨迹完整记录,主动营销有据可依

  全渠道历史服务记录统一查看,客户需求全面掌握

2021-09-17

①前端新增七种语言:中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语

2021-08-16

①更新优化客x服转接功能,提高接待效率及转接响应速度

2021-07-31

①更新优化常见问题支持富文本编辑

②完善客x服系统与pusher通讯秘钥,提高通讯安全性

2021-06-25

①更新优化服务评价功能,新增文字评价

②新增客x服后台信息撤销功能

2021-05-20

①新增客x服后台支持手机端管理

②新增7*24机器人知识库

2021-04-13

①新增用户端与后台客x服聊天支持传输文件

②用户端支持手机H5与PC界面自适应

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